七鮮APP是京東旗下自營(yíng)超市官方應(yīng)用，前身為京東買菜，2025年完成業(yè)務(wù)融合后正式更名，主打店倉(cāng)合一、線上線下一體化的生鮮零售服務(wù)。APP依托京東強(qiáng)大供應(yīng)鏈，線下開(kāi)設(shè)近百家實(shí)體門(mén)店，覆蓋北京、上海、廣州等核心城市，線上提供全品類商品選購(gòu)，最快30分鐘送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“新鮮看得見(jiàn)、極速送上門(mén)”的購(gòu)物體驗(yàn)，是家庭生鮮采購(gòu)、日常好物選購(gòu)的優(yōu)選工具。
1.全品類選購(gòu)：涵蓋生鮮果蔬、肉禽蛋品、海鮮水產(chǎn)、預(yù)制菜、日用百貨等，一站式滿足日常采購(gòu)需求，部分商品支持產(chǎn)地溯源查看檢測(cè)報(bào)告。
2.即時(shí)配送：線上下單后，依托門(mén)店+前置倉(cāng)協(xié)同模式，最快30分鐘配送到家，生鮮全程冷鏈配送，保障新鮮度。
3.會(huì)員權(quán)益：與京東PLUS會(huì)員深度打通，會(huì)員可享無(wú)限免郵、專屬價(jià)、積分兌換等福利，新人注冊(cè)即領(lǐng)百元券包。
4.優(yōu)惠活動(dòng)：每日限時(shí)秒殺、擊穿價(jià)專區(qū)、買贈(zèng)活動(dòng)等常態(tài)化上線，新人專享價(jià)商品低至1分錢。
1.京東背書(shū)：京東自營(yíng)品質(zhì)保障，生鮮食材產(chǎn)地直采、海捕直達(dá)，24小時(shí)菜從產(chǎn)地到貨架不超過(guò)24小時(shí)，吊水魚(yú)經(jīng)10天活水凈化，品質(zhì)更安心。
2.店倉(cāng)融合：線上APP與線下門(mén)店聯(lián)動(dòng)，可線上下單配送到家，也可到店自提，品質(zhì)看得見(jiàn)、摸得著。
3.便捷售后：支持7天無(wú)理由退換，推行壞果包賠、晚必賠服務(wù)，客服工作日9:00-17:00在線響應(yīng)，售后無(wú)憂。
4.貼心輔助：內(nèi)置菜譜推薦功能，根據(jù)選購(gòu)食材自動(dòng)推薦做法，還有訂單追加功能，漏買可一鍵補(bǔ)貨且免運(yùn)費(fèi)。
1.適合人群：注重食材新鮮度的城市家庭用戶、忙碌的上班族、追求便捷購(gòu)物的年輕人，以及需要企業(yè)商品兌換的企業(yè)用戶。
2.使用場(chǎng)景：日常家庭買菜、節(jié)日年貨采購(gòu)、應(yīng)急食材補(bǔ)給、職場(chǎng)便捷午餐采購(gòu)，企業(yè)員工福利兌換等，覆蓋全場(chǎng)景生鮮及日用采購(gòu)需求。
1.下載安裝：在優(yōu)游網(wǎng)搜索“七鮮”，點(diǎn)擊下載并完成安裝，需開(kāi)啟位置權(quán)限以便匹配就近門(mén)店。
2.注冊(cè)登錄：打開(kāi)APP后，點(diǎn)擊右上角“注冊(cè)”，填寫(xiě)相關(guān)信息并綁定手機(jī)號(hào)即可注冊(cè)，已有京東賬號(hào)可直接登錄。
3.選購(gòu)下單：首頁(yè)選擇所需商品分類，或直接搜索商品，加入購(gòu)物車后結(jié)算，支持微信、支付寶、京東支付等方式。
4.收貨查單：下單后可在“我的訂單”中查看配送進(jìn)度，收貨后若有品質(zhì)問(wèn)題，可直接在APP內(nèi)申請(qǐng)售后。
當(dāng)前最新版本：v5.5.4（安卓/ios同步更新）
更新時(shí)間：2026年3月
更新內(nèi)容
1.優(yōu)化APP運(yùn)行流暢度，提升購(gòu)物體驗(yàn)；
2.修復(fù)已知bug，優(yōu)化頁(yè)面加載速度；
3.完善權(quán)限管理，保障用戶隱私安全；
4.優(yōu)化訂單結(jié)算流程，支付更便捷。
1.下單后多久能收貨？生鮮類最快30分鐘送達(dá)，普通商品3-5個(gè)工作日，具體以訂單頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
2.下單后可修改訂單嗎？需聯(lián)系客服修改，可能影響發(fā)貨時(shí)間。
3.支持哪些支付方式？個(gè)人用戶支持微信、支付寶、京東支付，企業(yè)用戶可使用兌換碼兌換商品。
4.如何查詢訂單進(jìn)程？進(jìn)入“我的訂單”，在訂單詳情備注欄查看相關(guān)信息。
5.商品有質(zhì)量問(wèn)題如何處理？可在APP內(nèi)申請(qǐng)售后，生鮮類支持壞果包賠，非質(zhì)量問(wèn)題一經(jīng)發(fā)貨概不退換。
