瑞云服務云平臺這款軟件是一款方便高效的售后辦公管理的工具軟件。在此平臺當中提供了不同的辦公模式，能夠為大家的辦公帶來更加流暢方便的體驗。軟件的一些功能運用起來也是相當絲滑的，可以帶來很多不錯的服務。需要的話就來一起看看吧~
瑞云服務是一款由蘇州瑞云信息技術(shù)有限公司打造的辦公類服務軟件，這款軟件主要可以幫助管理人員輕松管理員工，超多等好用功能真正做到了一站式公司管理。相對其他辦公軟件反應速度更快，第一時間查看分配的任務。喜歡的用戶可以嘗試下載。
積累豐富
累積了行業(yè)豐富的經(jīng)驗，應對各種突發(fā)的狀況也不再擔心解決不了。
保駕護航
服務管理的不斷升級是為了給顧客的服務做到保駕護航，得到全方位的考慮。
業(yè)績查詢
是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計。
排名數(shù)據(jù)
可以查看自己在所有員工當中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序。
知識學習
是大家學習專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學習專業(yè)知識。
配件申請
在進行工單服務的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用。
現(xiàn)場服務
關注設備功能完好性，圍繞設備提供主動維護或應急搶修服務，以醫(yī)療器械、裝備制造、智能硬件、信息系統(tǒng)集成為主要代表行業(yè)；遠程受理與診斷、遠程解決、多人協(xié)同工單派單、服務全流程管控、工時管理、預防性維護、客戶滿意度、完工報告是這個業(yè)務的關注點。
寄送修退換貨
以區(qū)域服務中心承接寄修、送修、退換為主的服務方式；打通從用戶發(fā)起到用戶簽收的全流程，需要整合物流能力，注重倉儲內(nèi)部運作能力；以智能穿戴、個人消費電子產(chǎn)品、智能硬件制造企業(yè)、電商業(yè)務的企業(yè)為代表。
服務商網(wǎng)絡
服務商網(wǎng)絡模式是指以服務門店、品牌店等形式覆蓋服務范圍的服務模式；多層級的服務網(wǎng)絡，覆蓋終端服務人員，派單到人，管理和監(jiān)控直達現(xiàn)場，否則服務質(zhì)量難以保證。家電、3C電子產(chǎn)品、智能家居、家裝家居行業(yè)為代表；多渠道統(tǒng)一受理、多層級服務商管理、網(wǎng)點與人員授權(quán)、自動派工、多層級配件倉庫管理、內(nèi)外部結(jié)算是這個模式的關注點
項目型服務
安裝/調(diào)試、駐場服務等項目執(zhí)行中信息傳遞不及時、人員安排不清晰、績效考核不準確、項目成本不可控等問題，實現(xiàn)制定項目計劃、規(guī)劃人力、記錄服務資源投入，實時掌握項目計劃、有序跟蹤項目進展、隨時了解資源消耗，確保服務項目按時高質(zhì)交付。
今日接單，統(tǒng)計用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；
完工統(tǒng)計，完成訂單服務的工單都有統(tǒng)計，讓用戶知道使用app完成訂單服務情況；
業(yè)績查詢，是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計；
配件申請，在進行工單服務的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用；
知識學習，是大家學習專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學習專業(yè)知識；
排名數(shù)據(jù)，可以查看自己在所有員工當中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序；
在軟件當中每天的工作量都是有著明確的統(tǒng)計的，更加易于讓企業(yè)的員工了解自己目前的工作情況，除此之外這個軟件當中還提供了一應俱全的工作臺，都能夠在大家工作的過程里帶來許多的幫助，如果你有需要這款軟件的話就不要錯過。趕緊來本站下載試試看吧！
