多益王如潔:手游《神武》端游式成功之路(3)

平臺(tái)：用心做運(yùn)營(yíng) 提高產(chǎn)品生命周期

多益本身是做端游出身，因此從一開(kāi)始我們就想做一款生命力持久的手游產(chǎn)品。雖然手游的生命周期相對(duì)于端游來(lái)說(shuō)比較短，但是用戶最本質(zhì)的需求并沒(méi)有發(fā)生變化，因?yàn)橐豢钣螒蛏Φ拈L(zhǎng)短取決于產(chǎn)品本身的做法：

第一點(diǎn)，不做硬性的充值獎(jiǎng)勵(lì)。我們?yōu)橛脩舫浞秩ブ?，不太考慮用戶是否一定要花這筆錢，重要的是他花費(fèi)的東西，不管是金錢也好，還是時(shí)間也好，是否物有所值。

第二點(diǎn)，不做高獎(jiǎng)勵(lì)性活動(dòng)。這種活動(dòng)其實(shí)是在強(qiáng)迫用戶在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一筆大的消費(fèi)，或者是一個(gè)大的精力選擇這樣一個(gè)投入。我們不愿意強(qiáng)迫玩家這么做。

第三點(diǎn)，持續(xù)更新高質(zhì)量玩法。我們的更新是比較頻繁的，同時(shí)用戶也在不斷地修正我們的想法。可能我們預(yù)想是A，但是用戶想到是B，我們考慮去適應(yīng)這個(gè)東西。

另外一方面，手游用戶的需求比端游更旺盛，同樣的玩法在他們里面玩的時(shí)間更短。因?yàn)橛脩舯旧頃r(shí)間的消耗方式發(fā)生了變化，更碎片，他們對(duì)這種玩法辨別度更快，意味著對(duì)產(chǎn)品的更新和玩法的更新要求更高。

接口：踏實(shí)做市場(chǎng) 深入了解玩家

無(wú)論多益網(wǎng)絡(luò)做端游，還是手游，做市場(chǎng)的方式更踏實(shí)。在端游方面大家可能知道，很多媒體朋友說(shuō)，多益太低調(diào)了，我們不是低調(diào)，我們只是沒(méi)有做過(guò)什么噱頭，沒(méi)有做過(guò)惡性的炒作。

在今天這樣一個(gè)市場(chǎng)宣傳氛圍下，太過(guò)于正經(jīng)和嚴(yán)肅的做法，大家可能往往忽視掉，大家覺(jué)得這樣的效果就短期來(lái)看可能比較差。但是我們堅(jiān)持這么多年，一直踏踏實(shí)實(shí)去做一些基本的事情，長(zhǎng)期來(lái)看反而收益比較高。我們?cè)谑袌?chǎng)方面沒(méi)有做太多噱頭炒作，到今天為止，大家看到《神武》的一些宣傳和玩家的評(píng)價(jià)都是非常正面，基本上看不到一些利用噱頭炒作的東西。

在跟媒體合作的時(shí)候，我們也是講真話。我們也希望，通過(guò)宣傳給用戶傳達(dá)的一些東西，在游戲里面是可以體驗(yàn)到的。這一點(diǎn)使得用戶對(duì)我們的信任度是比較高的，也會(huì)容易使得用戶長(zhǎng)時(shí)間留下來(lái)。

回到剛才說(shuō)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)三個(gè)方面去看，PPT上所講的這些東西，可能有人會(huì)覺(jué)得沒(méi)有什么特別不一樣的地方。但是，我覺(jué)得細(xì)看到每一個(gè)點(diǎn)的話，它跟市場(chǎng)主流的做法是不一樣的，正是因?yàn)檫@樣，我們做出了一款不一樣的游戲。

最后再看一下《神武》的增長(zhǎng)趨勢(shì)，這也說(shuō)明我們?cè)谥耙恍┓€(wěn)健的做法還是可以的。我們覺(jué)得今天取得這些成就，除了與自身的努力外，跟這個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境變化是有很大關(guān)系的。

我們看到端游廠商跟端游結(jié)合的產(chǎn)品，都是按照MMO網(wǎng)絡(luò)化這樣大的趨勢(shì)去走，我們也相信，我們這種和踏實(shí)的態(tài)度和做法，在未來(lái)這樣一個(gè)更大的手游市場(chǎng)和新的增長(zhǎng)環(huán)境下，能夠取得一個(gè)更好的成績(jī)，謝謝大家。

以下是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答實(shí)錄：

《神武》里面自動(dòng)化的設(shè)計(jì)，進(jìn)去后可以掛機(jī)，你們當(dāng)時(shí)怎么考慮的?

王如潔：在端游里，用戶都是自己手動(dòng)來(lái)操作的，但是在手游來(lái)講的話，手游用戶的時(shí)間不像端游那么長(zhǎng)，提供一些掛機(jī)的便利，使得玩家輕松。但同時(shí)，用戶在手游里的操作也是很大的樂(lè)趣，我們做了一個(gè)結(jié)合。

《神武》的語(yǔ)聊，語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字是自己的技術(shù)，還是用外面成熟的技術(shù)?

王如潔：跟外面有一定的合作，但是語(yǔ)音聊天本身是我們自己做的。我們自己也看了一下，語(yǔ)言轉(zhuǎn)文字對(duì)于用戶體驗(yàn)提高多少很難說(shuō)，用戶關(guān)注還是聊天的本身，聊天的內(nèi)容。

使用即時(shí)語(yǔ)聊是不是用戶間社交增多了?

王如潔：因?yàn)檫@個(gè)功能是附加給用戶的，只要說(shuō)話就附帶這樣的功能，所以沒(méi)有辦法去統(tǒng)計(jì)。但肯定有一定的方便性，在一些特別的情況下大家方便了很多，大部分情況下玩家覺(jué)得挺有趣、有意思而已。用戶體驗(yàn)有一定的提升。

崔占超：《決戰(zhàn)沙城》的語(yǔ)音系統(tǒng)我們也在做，現(xiàn)在沒(méi)有放出來(lái)，有往這個(gè)方向去研究，玩家在打公會(huì)戰(zhàn)、或者小規(guī)模PK的時(shí)候是非常有用的一個(gè)功能，為什么在這個(gè)《神武》這一款游戲里，沒(méi)有特別多用這個(gè)功能，因?yàn)槲覀冎昂?jiǎn)單放一個(gè)工會(huì)聊天，使用的人非常多?

王如潔：我們語(yǔ)音聊天分兩個(gè)部分，一個(gè)語(yǔ)音聊天，第二個(gè)是語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。我剛才說(shuō)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字沒(méi)有我們預(yù)想中的那么好，但是語(yǔ)音聊天使用的就非常多了。語(yǔ)音聊天本身就是回合制游戲的一個(gè)亮點(diǎn)。跟《決戰(zhàn)沙城》這類型的游戲有區(qū)別的，不能一概而論，對(duì)于回合制游戲來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)社交類型的產(chǎn)品，對(duì)于《決戰(zhàn)沙城》來(lái)說(shuō)，我猜測(cè)目的性會(huì)比較強(qiáng)，指向性比較強(qiáng)。

《神武》是多益網(wǎng)絡(luò)第一款手游嗎?有朋友說(shuō)你們做過(guò)很多項(xiàng)目，現(xiàn)在都被掐死了嗎?

王如潔：《神武》之外，我們做過(guò)的手游項(xiàng)目有很多，如曾登上App Store免費(fèi)榜冠軍的《坦克部隊(duì)》，未來(lái)我們也即將推出更多的手機(jī)游戲。